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FANZ
Der Kunde ist König 2.0
Aus Kunden Fans machen
Hotellerie, Gastronomie oder Einzelhandel - jede der Branchen fokussiert sich auf glückliche Kunden. Denn nur glückliche Kunden sind wiederkehrende Kunden. In den wettbewerbsintensiven Märkten gibt es oft keine zweite Chance. Online gibt es diverse Plattformen, wo Freud und Leid - vor allem Leid - mit der ganzen Welt geteilt werden können. Hoteliers, Gastronomen und auch Einzelhändler müssen sich somit täglich beweisen und die neuen Medien im Blick haben.
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Ganzheitlich denken

Fanz ist eine neue, digitale B2B2C-Lösung für alle, die auf Kundenzufriedenheit setzen. So werden zum Beispiel Bezahlvorgänge dank QR-Code vereinfacht und mit Kundenbindungsmaßnahmen, wie “Rabatt beim Wiederkommen”, verknüpft. Ergänzend besteht für den Kunden im Anschluss die Möglichkeit, die positive Erfahrung bei Google zu teilen. Fanz bietet somit eine ganzheitliche wie moderne Customer Journey. 

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Engagement dank Engines

Für das Start-up aus Hamburg sind wir maßgeblich an der Umsetzung von Backend und auch Frontend beteiligt. Review Engine, Payment Engine und Loyalty Engine bilden ein umfangreiches Kundenbindungsprogramm, das jeder Kunde ohne viel Aufwand intuitiv durchläuft. Auch aus Anwendersicht ist die Einführung und Bedienung von Fanz kinderleicht und spart viel Zeit. Programmiert wurde die SaaS Lösung mit React.js und Node.js. In beratender Abstimmung mit unseren Projektmanagern wurde im Juni 2021 eine hochkomplexe, anwenderfreundliche Software auf den Markt gebracht.

Die Api ist für alle, die es genau wissen wollen, hier dokumentiert

Zitat Michael

“Ohne 20IT hätten wir unsere Vision nicht verwirklichen können. Und das beste: die Begeisterung für aufstrebende Gründer brachten sie direkt mit. So waren wir alle bei der Entwicklung mit Leidenschaft dabei.”

“Ohne 20IT hätten wir unsere Vision nicht verwirklichen können. Und das beste: die Begeisterung für aufstrebende Gründer brachten sie direkt mit. So waren wir alle bei der Entwicklung mit Leidenschaft dabei.”

“Ohne 20IT hätten wir unsere Vision nicht verwirklichen können. Und das beste: die Begeisterung für aufstrebende Gründer brachten sie direkt mit. So waren wir alle bei der Entwicklung mit Leidenschaft dabei.”

Michael

Geschäftsführer von Fanz

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